疫情防控期間,省委宣傳部駐省政務(wù)服務(wù)中心新聞出版局、版權局、電影局窗口全面推行“隨時(shí)隨地網(wǎng)上辦”“即到即走預約辦”“郵來(lái)郵去省心辦”“先報后補快捷辦”四項政務(wù)服務(wù)舉措,最大限度減少群眾跑腿,確保政務(wù)服務(wù)“不斷鏈”,讓群眾“宅”家也能辦“政”事。2月3日以來(lái),共辦理網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)115件,預約業(yè)務(wù)12件,郵寄辦理業(yè)務(wù)16件,先報后補業(yè)務(wù)3件,切實(shí)做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)工作“兩不誤”。
隨時(shí)隨地網(wǎng)上辦。安排專(zhuān)人做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項辦理,通過(guò)電話(huà)、QQ和微信工作群,宣傳倡導企業(yè)和群眾登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“皖事通”辦事大廳,網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦理,主動(dòng)告知辦理入口、操作指南、咨詢(xún)電話(huà),方便群眾問(wèn)得到人、辦得了事。
即到即走預約辦。通過(guò)電話(huà)、微信或網(wǎng)上預約方式確定辦理時(shí)間,窗口事先做好準備,確保群眾在約定時(shí)間到窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),實(shí)現“預約辦理”一條龍服務(wù)。能現場(chǎng)辦理的,當場(chǎng)打印證照、出具批文,讓辦事群眾帶走;不能現場(chǎng)辦理的,待辦結后郵寄給辦事群眾。
郵來(lái)郵去省心辦。在疫情防控期間,辦事群眾和企業(yè)只需將申報材料郵寄到省政務(wù)服務(wù)中心新聞出版局、版權局、電影局窗口,窗口工作人員收到后立即啟動(dòng)辦理程序,郵寄事項在承諾時(shí)間內辦結,由政府買(mǎi)單通過(guò)郵政送達辦件人,實(shí)現“零跑動(dòng)審批”。
先報后補快捷辦。推出“先報備、后補辦”服務(wù)舉措,對報紙休刊備案、期刊休刊備案、報紙出版號外備案等政務(wù)服務(wù)事項,允許申請人先電話(huà)報備,局窗口登記后即準予許可,待疫情結束后一個(gè)星期內補交申請材料,實(shí)現企業(yè)、群眾足不出戶(hù)辦成事。 |